Представьте, вы приходите в ресторан и заказываете бланманже и вам приносят вкусный десерт. Но когда вы во второй раз приходите в тот же ресторан и снова заказываете бланманже вам приносят шашлык. Возможно вы и не заметите разницу, если будете очень голодны, но пользователи обычно сильно расстраиваются, когда одно и то же слово на сайте обозначает разные понятия, важно единообразие.
Соблюдайте единообразие терминов, концепций, визуального стиля.
Однажды поняв принцип работы вашего сайта, пользователь должен быть уверен, что вне зависимости от его перемещений по сайту, это понимание его не покинет. Всегда следуйте одним и тем же правилам внутри сайта.
Если вы используете кнопку “Добавить в корзину” на карточках товара, то она не должна смениться на изображение тележки на других страницах сайта, где встречается этот товар.
Если же все товары у вас находятся в “Каталоге товаров”, то при переходе со страницы на страницу пользователь не должен вдруг обнаружить раздел “Наша продукция”.
Единообразие текстов:
- Наименование всегда выражает соответствующее значение
- Для одинаковых понятий используются одинаковые термины
- Соразмерные описания сходных понятий (одинаковые категории и объем информации)
Единообразие графики:
- Единый визуальный стиль (цветовая гамма, шрифты, сетки, размеры картинок)
- Использование одних и тех же картинок для иллюстрации одних и тех же понятий и обозначения действий
Единообразие навигации:
- Использование единых механизмов навигации (навигационные панели, меню и пр.)
- Единые приёмы отображения ссылок, “хлебных крошек”
Единообразие форм ввода данных:
- Для ввода одних и тех же наборов данных в одинаковых контекстах используются одни и те же наборы элементов управления
Пример ошибки
На одном туристическом сайте выбор категории отеля на одной странице осуществлялся при помощи раскрывающегося списка, а на другой при помощи строки ввода текста, то есть “ввода руками”. Интересно, что бы вы написали в такую строку? Я бы написал “три или четыре звезды” или так “****”.
Золотое правило №6. Единообразие. Пример ошибки.
А вы следуете принципам единообразия на вашем сайте? Можете проверить.
