Юзабилити-экспертиза сайта PLUSworld.ruНедавно мы провели юзабилити-экспертизу сайта PLUSworld.ru (Журнал «ПЛАС»). Для проведения экспертизы мы разработали персонажа, олицетворяющего ключевые кластеры целевой аудитории и описали 4 базовых сценария использования … |
Артем Кузнецов опубликовал(а):
Особенности CJM в UX-дизайне. Часть 2. Как создать CJMРанее мы рассмотрели Виды CJM. Перед тем, как создавать CJM, нужно определиться с целями и выбрать направление исследования:
|
Особенности CJM в UX-дизайне. Часть 1. Виды CJMCJM (Customer Journey Map) или карта пользовательского пути – это визуализация пути клиента к достижению цели во всех точках контакта с компанией с учётом его … |
Юзабилити-исследование для российской авиакомпанииНедавно мы завершили масштабное юзабилити-исследование для известной российской авиакомпании. Мы провели анализ конкурентов в данной сфере. Выявили лучшие паттерны взаимодействия клиентов с сайтами и приложениями … |
Вышла наша статья “Особенности CJM в UX-дизайне” на VC.ruНаша статья Особенности CJM в UX-дизайне вышла на ресурсе vc.ru. CJM (Customer Journey Map) или карта пользовательского пути – это визуализация пути клиента к достижению … |
Продолжение сотрудничества с компанией NovaKidМы продолжаем тесное сотрудничество с компанией NovaKid. Сейчас мы проводим серию глубинных интервью и юзабилити-тестов для сайта и личного кабинета сервиса обучения английскому языку в … |
UX анализ конкурентов для крупных сотовых операторов РФ и СНГНедавно у нас стартовал проект по проведению UX анализа конкурентов по подключению услуг для крупных сотовых операторов РФ и СНГ. Мы проводим UX анализ конкурентов … |
Сотрудничество с компанией Abbott LaboratoriesМы начинаем сотрудничество с компанией Abbott Laboratories по продукту “Кореон” – планируется проведение юзабилити-тестирования. Юзабилити-тестирование — это эксперимент, который ставится с участием реальных пользователей с … |
«Спортивные» гаджеты: а это работает? Доброе утро. 1 канал. Комментарии Артема КузнецоваСегодня состоялся эфир передачи “Доброе утро” на 1 канале, куда Артема Кузнецова приглашали в качестве эксперта. Темой сюжета передачи “Доброе утро” стали мобильные приложения, которые … |
Наша новая услуга – Аутстаффинг в сфере UI / UXСейчас на рынке набирает популярность услуга аутстаффинга специалистов. Аутстаффинг или заёмный труд от англ. outstaffing — вывод персонала за штат. Мы уже год успешно предоставляем … |