Главное меню

Критерии хорошего курса по UX-исследованиям

К нам приходят сотни заявок от претендентов на UX-стажировку и мы смотрим каков уровень знаний у этих людей и где они получили свои знания, где они обучались по теме user experience и проектированию интерфейсов. Мы собрали сведения о более чем 60 различных UX-курсах и школах и выделили общие критерии хорошего UX-курса.

Критерии хорошего курса по UX-исследованиям. UX-школа Артема Кузнецова.

Критерии хорошего курса по UX-исследованиям. UX-школа Артема Кузнецова.

 

Что можно выделить?

Первое, такие курсы детальнейшим образом дают главные методы исследований: интервью, юзабилити-тестирование, опрос-анкетирование, анализ статистики, бенчмаркинг юзабилити или анализ конкурентов и юзабилити-аудит. 

Но помимо всего прочего, также есть обзор дополнительных методов исследований: полевые исследования, фокус-группы, A/B-тестирование, тестирование концепций, кабинетные исследования, карточная сортировка, тестирование дерева, дневниковые исследования, отслеживание взгляда (Eyetracking) и др.

Также есть общая картина, что вообще нужно знать и для чего. Базовые понятия определения, история нашей отрасли. Я задавал такой вопрос нашим экспертам, – Скажите, пожалуйста, а нужно вообще знать историю UX? Вообще кому это нужно? Зачем это нужно? И многие, большинство даже, я могу сказать, говорили, что да, нужно. Потому что знание истории, откуда движется наша профессия, дает понимание, куда она движется и что будет дальше. И, в общем-то, я с этим абсолютно согласен. Поэтому знание истории, конечно же, нужно. 

Идем дальше. На этих курсах должны быть кейсы, примеры из реальных проектов, чтобы вы могли посмотреть, какая была ситуация, какой был проект, какой пришел заказчик, чего он хотел, что ему предложили, что в результате получилось. Мы как раз в нашей школе такие кейсы даем. 

Есть артефакты, документы из реальных проектов. То есть, показаны все документы, макеты, все, что делается, да, все, что производится и показывается заказчику, вы все это должны видеть, чтобы вы четко понимали, что от вас будет требоваться и в каком виде. 

Есть практика. Желательно задачи из реальных проектов объемом не меньше, чем теория а лучше больше потому что, как известно, самые лучшие знания человек получает именно на практике. 

Есть живое общение, возможность задавать вопросы ведущим курса и сокурсникам – это тоже очень важный момент. Если у вас просто некий набор: видеозаписи или там уроков с домашками, то это менее вовлекает вас в процесс, чем если вы работаете в группе, совместно обсуждаете свои успехи, свои трудности, задаете вопросы ведущему и, соответственно, продвигаетесь гораздо более интенсивно вперед. 

И хороший объем материалов – 120-150 часов. Обычно это не менее трех месяцев обучения. Обоснование, почему это так, есть у нас в видеоролике, где я отвечаю про мифы про UX-исследователя, про стажировку UX-исследователя. Там про курсы тоже есть (Миф №1), что можно быстро научиться или нет. Там подробно это все разбирается, почему эти часы, они прямо математически получаются и считаются.

Список курсов по UX-обучению. UX-школа Артема Кузнецова.

Список курсов по UX-обучению. UX-школа Артема Кузнецова.

“Да, есть у нас список курсов такой предварительный. Значит, здесь что хочу прокомментировать. Смотрите, какой список. Здесь 67 элементов. Если вам будет интересно, то мы вполне можем сделать обзор этих курсов, посмотреть на них, полистать их, провести анализ, дать комментарии. Я лично могу этим заняться. Пишите тогда в комментариях под этим видео либо в ТГ-канале нашей UX-школы. И мы тогда посмотрим поподробней на эти курсы. 

Курсов много, но они все разные. И я могу сказать, что лишь из нескольких из них к нам приходят люди с достаточной подготовкой, чтобы пройти стажировку. Большинство этому критерию не удовлетворяет, к сожалению.” 

Подробнее разбираем в материалах открытого вебинара “Как стать успешным UX-исследователем, которого оторвут с руками“.

Полезные ссылки по теме

А также мы публикуем бесплатные материалы по теме обучения UX и юзабилити от экспертов международного уровня, материалы тренингов, вебинаров и выступлений на конференциях и в СМИ, предложения о сотрудничестве на нашем телеграм канале UX-школа от Ю-эксперт: https://t.me/ux_school

Больше свежих новостей в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь!